前段时间我在某五大国有银行之一(我还是他们的小股东)补办了一张缴费卡,存入了够缴一年钱。某一天突然发现账户钱竟然不够了,登入进去一查,才发现已经定投某一个基金三个月了[笑哭],关键还是亏的。
我仔细回想了一遍,无论是在银行,还是在手机银行,我都没有操作过买入基金定投。
于是我拨了955xx,进行投诉。
今天开卡支行回我电话,解释是我这卡很早很早以前就开了,上次是补办的卡。可能当初开卡时办理的基金定投,是他们没有说清楚。
他们给的解决方案是等我赎回后,亏损的金额用礼物来弥补。
我其实是比较好说话的人,金额也不大,就认可他们的方案。
说实话,这张只是缴费卡,所以预存金额不大,如果是我主要的银行卡,想想都后怕,不知道要扯多少皮。
在这里提醒大家,银行卡还是要定期多看看明细,尤其是支出的明细。