1月8日上午,冒着零下7摄氏度严寒,穿着“幸福兰•红马甲”的兰溪农商银行柏社工作人员游浪和应晓琦两人,带着开卡设备来到了离县城50多公里的偏远山区柏社乡大厦口村村民蒋荣昌家里,上门提供农商行市民卡的办卡服务。
前后不到10分钟,工作人员就帮他办好了农商行市民卡。一转身,蒋荣昌的身影就出现在了村里新设立不久的农商银行丰收驿站的柜台前,办理取款业务。
蒋荣昌今年74岁,行动不便,以往到最近的银行网点存取款都要四五十里,现在家门口就有了可以存取款的丰收驿站,银行又能提供上门办理的市民卡服务,这让他感到喜出望外。“真正是方便到家了,”老人说。
327个丰收驿站让村民足不出村享受各种便利
在元旦前举行的第八届中国民生发展论坛上,兰溪农商银行“建设‘民生金融’润物细无声”民生工程从全国1000多个项目中脱颖而出,荣获2020年度“中国民生示范工程”荣誉,并作为15家代表单位之一上台领奖。
兰溪农商银行党委书记、董事长余荣华介绍,作为聚焦普惠和民生服务的地方农村金融机构,兰溪农商银行从2019年开始在全市327个行政村建立了丰收驿站,村民不仅可以现场办理现金存取等金融类业务,还可以领取养老金、涉农补贴、缴学费、缴水电费等生活类服务,以及进行两费签约、查询、缴费和社保、医保的登记、变更、签约等业务。该行还组织丰收驿站民生代办员化身“红色代跑员”,解决孤寡老人和行动不便者的金融服务、物资采购和日常琐事办理。通过一家丰收驿站、一名支农联络员、一堂金融大讲堂和一块民生宣传栏的“四个一”民生工程不断推进村级民生金融下沉,在打通服务“最后一百米”上不遗余力,实现“家门口跑一次”“就近跑一次”甚至“一次都不用跑”。
章仔仪是女埠街道渡渎村丰收驿站的站长,昨天,他的驿站一开门,村民章王家等人就等着前来存取款。简单的几分钟时间,章仔仪就办理了手续。
渡渎村是一个拥有3500多人的大村,留守老年人也多,现在政府政策越来越好,老人们享受到的政府补贴也越来越多,失地补贴、 耕地补贴、养老金、医保金等每年都会按时发到农户上的社保卡上,近年来兰溪农商银行经常来村中开普惠大讲堂,村民们对社保医保缴费意识也越来越强,为了方便老百姓取钱、办理社保医保缴费业务,农商行将丰收驿站开在了村里。
章仔仪说,刚开始经手丰收驿站时,只能进行简单的存取款业务,后来不断有民生服务功能接了进来,一开始还不理解为什么要做这些民生业务,但随着老百姓过来办理越来越多、帮他们解决的问题越来越多,“我的自豪感和价值感一下就上来了,而且我小店的生意也越来越好。原先老百姓办理一套医保业务(参保、缴费、扣款、查询),最起码要往办事大厅跑两三趟,而且遇到变更更加麻烦,现在好了,村民在家门口的丰收驿站就可以一站办理整套业务,可以说待遇比城里人还好。”
“富村贷”,让薄弱村轻装走上红色旅游开发路
女埠街道上新屋村是兰溪第一个党支部创立地,同时也是经济薄弱村,受制于村集体收入低,村里的红色旅游资源无法得到有效开发,近几年通过政府投入和兰溪农商银行民生金融的帮扶,上新屋村从一个长年负债的村子,发展成了现在小有名气的红色产业村。
村党支部书记童伟荣说,2020年农商行针对薄弱村推出了“富村贷”,上新屋村获得了30万元额度,3年基准利率下浮10%的利率,让他眼前一亮,且只要提供村民代表大会决议就行,方便、快捷,很快这笔贷款就为村子创造了近4万元的经营性收入。与此同时,村子要搞红色旅游,村民想要开民宿需要的启动资金,兰溪农商银行和市农业农村局又合作推出了低门槛、低利率的“无感授信、有感反馈”的农户小额普惠贷款,当天就可以完成。目前,上新屋村普惠签约率为51.66%、用信率29.11%。农商行还承诺,接下来村子想要继续做大旅游业,将进一步提供贷款支持,让每一个村民都享受普惠金融带来的红利,这让我们办红色旅游更有底气了。
全省首创“信用付”,受益群众超过2万人
王富春是柏社乡大厦口村的村民,通过农商银行的服务,前两天他顺利通过“信用付”解决了一家人的医保缴费问题,39天的免息期让王富春感叹“真正得到实惠”。
兰溪农商银行党委委员、副行长范卓桓说,在以往年度的城乡“两费”征缴中后期,征缴慢、催缴难问题突出,尽管多部门投入了大量的人力物力,但还是有少部分市民因未按期缴费没能及时享受医保待遇。为此,2020年兰溪市税务局和人社、医保部门联合农商银行在全省首创城乡两费“信用付”服务,打响“社保医保两不误、便民利民信用付”品牌,切实将“惠民工程”进行到底。
通过引入“信用付”,由农商银行为缴费人开通可透支的信用账户,实行先缴费、后还款,并提供一段时间的免息期,为忘缴、漏缴或资金紧张等缴费人群体安上“保险阀”,切实保障缴费人权益。截止目前签约人数达到2万多人。
税银合作,让小微企业不需“跑长腿”
在兰溪农商银行横溪支行的营业大厅,有一个税银E站,昨天,兰溪市爱姣建材经营部经营业主陈顺风正在这里通过自助办税设备,打印了一份专用税票。他说,以前都要跑到兰溪市区或20公里外的马涧税务分局去办理税务方面的业务,现在家门口的农商行就有了自助设备,非常方便。
兰溪农商银行横溪支行行长董一珉介绍,横溪镇是兰溪工业较发达但距离主城区较远的乡镇街道,区域企业客户也较多。2019年兰溪农商银行与兰溪市税务局共同设立“税银e站”,把自助办税设备和电子税务局统统搬进了银行营业厅,发票自助发售机、发票自助代开机、多功能自助机”等现代自助办税设备一应俱全。通过税银e站,企业客户只要在该行横溪支行就可以自助办理税务业务,再也不要“跑长腿”。2020年税银e站共办理发票领用473户次,领用份数达20354份,很好地满足了区域客户办税纳税业务需求。
兰溪市税务局办公室相关负责人胡建强也介绍,现在兰溪通过6个农商行网点设立首批“税银e站”,实现全市纳税人在5公里范围内都能找到地方办税,15分钟内业务均能妥善办理完毕。目前“税银e站”自助终端累计办理各类业务8万余笔。另外,有837户企业利用e站自助机查询并打印纳税信用等级评定结果,实现贷款申请、审批、放贷一站式办理,累计获得贷款6000余万元。
作者 | 陈家浩 朱窈 萧江