关于做一个保险“大”团队的碎碎念——如何3年做300人团?-2014年中国平安人力有多少人

今天跟团队一个伙伴微信聊天,她是从其他保险经纪公司转过来的,她说就因为在行业待过2年,所以她更知道团队对于一个人职业发展的重要性。

经过认真考察,看了我全部的文章内容,跟我沟通之后,她很快速的加入了我们明亚保险经纪鼎新团队。现在也入职几个月了,今天我问她:来团队感觉如何?她很认真的回复我说:

我入职这段时间感觉成长很快,尤其是心态上转变,被团队氛围带动起来,变得更加积极主动了,凡事对自己负责,对客户负责,在团队经常看到团队伙伴在讨论条款细节,千千姐你不追业绩,天天追着我们专业起来,还有每天分享的理赔实际案例,这种感觉让我很踏实,更敢卖保险了。

不瞒大家说,在很早之前,我是不敢这样问团队伙伴的,为啥?怕万一人家回答,觉得团队不好,那不是很尴尬?保险不同于其他行业,没有什么上下级,大家可是绝对的实话实说,不会给面子。所以不敢问,怕打脸。

现在的我不怕了,很有底气。很多新人入职三五个月我都会去问一下,如果小伙伴对团队满意,我们继续坚持,如果有更好的建议,那岂不是可以更好地促进团队的进步?

由今天跟团队小伙伴沟通,联想到这些年为何发生了这些变化,又想到团队体系的搭建是怎么一步步起来的,后来就想,干脆写一篇文章,跟大家碎碎念一下,让朋友们看看,到底是什么给了我底气。

都说要向有结果的人学习,我先晒晒近些年的成果吧:

我2014年底加入中国平安,后离开,在2017年初入职明亚保险经纪,真正开始做团队是在2019年底,那时候团队只有二三十人,到2022年底,短短三年时间,团队现在将近300人。

不仅仅是人力的增加,在大家都很平和,不鸡血,在很少追业绩的情况下,我所带领的经理团队的业绩蝉联明亚保险经纪深圳分公司2020年和2021年的第一名。

人力的发展成绩:2020年第二名,2021年第一名;在刚刚过去的2022年,努力保持团队业绩,争取还拿第一,前段时间受邀到明亚南区分享,截止到当下,人力发展不仅在深圳是第一,在整个明亚保险经纪南区都是第一。

当然,我最看重最想说的还是,我们团队氛围是真的很好,随机去采访一下团队伙伴,基本都是幸福感满满,因为有团队踏实的服务,安全感也拉的满满。

之前我在文章

大童、明亚、永达理的“基本法”中,“蛋糕”分别是怎么切分的?

中分析过,明亚的分配机制,其实是非常适合发展保险团队的,当初我选择加入明亚,其中一个原因也是看中这一点。

我也一直认为,做一件事情,要么不做,要做就要做到最好,保险也是如此。

保险是一件能造福老百姓的事情,我一个人的力量很小,假如我的职业生涯可以影响到100个家庭,再假如我有一百多人团队,每个人再去影响到100个家庭,那就是10000个家庭,这也是一股不可小觑的力量啊!假如我所带领的团队有1000人,10000人呢?

我的力量虽小,但星星之火依然可以燎原!和团队伙伴一起,众人拾柴火焰高,为中国保险行业的发展献出自己的一份力量,让更多老百姓因为保险而受益。

所以,在加入明亚之初,我就确定了一定要做团队这件事情。

做保险团队,普遍有2种方式,经过市场验证基本可以取得成功。

第一种类似人海战术,大量地招人。

这种方法的好处是,广撒网多捕鱼,不用耗费心思去筛选,也不用费精力去培育,充分利用市场机制,总有优秀的人会留下来,至于那些不适合的人,则会自动脱落。

但不好的地方是,招募时如果不切实际吹了牛,等别人来了团队一段时间,发现跟最初说的不一样就会离开,留不住人才。就算有些人留下来,也心有怨言。这样往往容易伤人脉,让别人觉得,你招了我又不肯花时间培育我,什么事情都让我自己摸索,纯纯的“拉人头”也会拉来不满和怨恨。

第二种方式则相反,它对每一个招进来的人,都认真审核、严格把关,确认各方面都跟自己和团队比较吻合后,才招募进来。

招募进来之后,也会进行认真培育,如果新人本身是普通人,努力把他培养成优秀,如果新人本来就很优秀,那就把他培养得更加卓越。

我个人是比较青睐第二种方法的,因为我是个价值感极强的人,最怕别人说我。我想既然把人招进来了,就竭尽全力去辅导。

如果对方不适合做保险或者不适合加入我的团队,一开始的时候我也会明确拒绝,把真实的想法告诉他,坦诚是最大的尊重,也避免浪费对方宝贵的时间;如果对方确实适合做保险,只是刚入行需要时间去成长,身为团队长或者引荐人,既然享受了招募的关联利益,自然也有这个道义去帮助对方成长。

具体我的招募理念,感兴趣的朋友可以参看这篇文章

明亚保险经纪团队招募分享:感觉不对的人不要,要了就全力培养

回到招募的方式,相比第一种方法,第二种方法对团队和引荐人的要求就更高些,不仅仅是有意愿和耐心来陪伴新人成长,更重要的是,团队本身的新人培育机制是否足够强大和完善,能够让每一个新人加入进来,都能得到及时有效的指导,所有的问题都能及时有效的解决,兼顾到每一个新人的成长需求。

如果团队只有十来个人,可能这个问题并不大,一对一指导都是游刃有余的;但当团队发展到上百人,比如像我的明亚鼎新团队,目前有近300人,如果我没有在最初的时候搭建一个非常完善的体系,以我的责任心,我一定会被累死的。

所以,既想要高质量地招募,为每一位新人负责,同时也想解放出自己的时间精力,去做其它更多能够指引小伙伴前进方向的事情,该怎么办呢?

我的做法就是:搭建团队培育体系。

我是2018年9月开始做招募,2019年着手团队体系搭建这件事情。

截止2022年12月,我的团队在册人力有近300人,可以说是比较大的保险团队了,但身为团队长的我,不仅伙伴带的还行,也有比较多的时间来陪伴家人和孩子,每天接送孩子上下学,陪她入睡,晚上还经常在被窝里聊聊天。

我想,这些都要归功于这套团队体系,能协助我处理掉90%以上的团队事宜,比如繁琐的事务性工作,像计划书怎么做,企业微信怎么使用,这些事情万万不可事必躬亲,请交给团队体系和助理,这样才能给自己留有足够的时间。

我的工作、生活节奏非常舒适,几乎不熬夜,早睡早起,健康饮食,我始终认为,我过得舒心,才能活成小伙伴们想要的未来的样子。

这套团队体系,从开始到现在,已经迭代了好几次了,目前我称之为4.0版本。

具体说一下这套体系:

首先最为重要的,是文化体系。

在我看来,一个团队的核心凝聚力,一定跟团队文化息息相关,这是灵魂。

比如,当很多人都在讲业绩、追业绩的时候,我跟团队伙伴每天讲的反而更多是如何做理赔,怎样做资产配置以及保险金信托的后期服务。这很不一样,两种追求,你吸引的绝对是不同气质的人。能喜欢我们团队这种文化氛围的,你想想会是什么人,有多大的能量?这种能量聚集在一起,300人相互影响,那又是什么感觉?

除此之外,团队文化也能赋能。当每一个加入团队的伙伴都知道:自从来到团队,她所签的每一个单子,都有人给她兜底,这样,伙伴在和客户谈的时候,会不会少了很多后顾之忧,心里会不会非常踏实?所以你知道我团队连续拿第一业绩的底层逻辑了吧?

做好后期服务,同时就招那些特别看重后期服务的人,相信我,他们会为了自己的信念努力,业绩自不在话下。

当然,业绩也是重要的,我同时也希望伙伴签的每一个单子,都是因为客户需要,都是基于客户有这个保险需求出发的,单纯只是为了业绩而签的任何一份自保件、人情单,都不是我们要的,我们团队不需要这样的业绩……

这些就是我们明亚鼎新团队的文化,不浮躁、不逐利,踏踏实实做好保险。我们团队每一个伙伴,都是基于认同这些文化理念,最终选择加入的。

当文化体系搭建好之后,接下来就是培训体系。

不管是新人小白,还是同业,当他们加入进来后,往往会遇到很多展业问题。比如如何使用工具?怎样学习产品?售后服务怎么做?……这些我们都有一系列的课程给到大家。

如果你也在做团队,你可以尝试开发自己团队的独有的培训体系,最好绝大多数的课程都由你这个团队长亲自录制,就是那种时时刻刻都有你的价值观渗入,千万不要东一个西一个的拼接,很多厉害的大咖很不同,有人资源好有人性格是狼性销售,如果拼接一起没有共同的思路,没有普适性,会让新人凌乱。你要有适合自己团队学习的清晰思路,并且形成自己全套课程。

比如我们团队自主开发的新人3步走课程:小白起步-菜鸟进阶-新星启航,非常适合刚入行的新人,让他们快速上手工具、了解优势产品,更快踏出展业第一步。

而对于工作了一段时间的保险“老人”,我们也有针对性的课程,比如长期拓客能力的培育,各大险种深度研究专栏课程,高客经营,法商只是等等,不断为伙伴的专业能力加分。

关于我们明亚鼎新的团队培训体系,想进一步了解的,可以参看我之前的文章

明亚、大童、永达理保险经纪小白也能复制成功的方法

除了文化体系和培训体系外,我们团队还有会议体系

。比如每个工作日早晨六点多,团队伙伴会雷打不动的直播全国早会;每周一晚上8点团队周例会;不定期的大咖分享会等等;

我们后期准备再加入一个会议环节,每天晚上开夕会,带领伙伴不仅学习,每次不同的伙伴直播,给他们点赞,同时都把他们的直播账号也都带起来了。这也是我海南的伙伴友东的建议,曾经他就是这样带起来平安的三四百人的团队。

另外还有传达体系

,每个新人进来,会建立个人专属VIP群或者学习资料群,除了团队长和引荐人在内外,团队的主要助理也会在其中,有问题可以直接在个人群里问,也可以到所有伙伴的大群问,确保有问题能及时沟通和解决。

通过以上一系列的体系搭建,我现在带团队自然就比较轻松了,伙伴有任何问题,都可以在培训体系、引荐人、个人资料群、团队大群、助理等各个途径中,自动消化掉,剩下的需要由我亲自来沟通的,可以说是少之又少。

所以每天我都有充足的时间,来做自己的事情,也有时间思考如何把团队带得更好,给伙伴更高层次的赋能。

如果想把事业做大,一定不能让自己处于一直忙碌状态,一定要让自己每天都有充足的时间来思考。

团队氛围的带动也很重要,千万不要经常打鸡血喊口号,在我看来,每个人的能量是有限的,不能竭泽而渔,早早透支,以后难以为继。

要想办法给伙伴们支持,积极付出,以服务者的心态带动每个人,让他们自觉地做好自己的事情,有问题好好的沟通,这样才能每天的群里满满的正能量,才能温暖常在。

絮絮叨叨说了那么多,一看时间晚了,马上睡觉,好为人师的我总是收不住。如果你也在保险行业,也想做团队,但是对于团队建设方面遇到了困扰,其实,不妨参考下我的这套体系,说不定能找到简明有效的处理方法。

最后,我们明亚鼎新团队在全国都有有趣的伙伴,如果你是打算进入保险行业,正在挑选合适的团队,也欢迎来了解我们,了解我们这套体系,看是否能够给你的保险之路,带来更好的支持。

#写在最后

欢迎认同保险、有志于保险行业的朋友,来了解我们:

明亚鼎新营业部在全国都有有趣的伙伴,我们欢迎志趣相投的你来了解,如果你对保险行业感兴趣,正在挑选合适的团队,并且认可我们团队价值观的话,无论你在哪个城市,我们都可以一起学习进步。

期待我们一起,在保险行业发光发热,成为更好的自己。

比技能提升更重要的,是文化和修养的提升;比财富自由更重要的是人格和思想的自由。

我是千千,不为任何保险公司代言,只忠诚于我的客户。

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